Wettelijk

Bedenktijd

Wettelijk hebt u het recht om binnen 14 dagen van uw aankoop af te zien. Natuurlijk verwachten wij de machine dan wel in originele staat en ongebruikt retour. In de staat zo als u hem als consument ook gekregen hebt. Neem voor retourneren per mail contact met ons op. Bij het retourneren stuur minimaal een kopie van de aankoopbon mee, zodat wij weten van wie de retour afkomstig is. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw kosten. 

Garantie

Op de meeste machines zit garantie. Hoe lang die garantie is is afhankelijk van het type machine. Alle machines die eindigen op een P, (de PRO machines) hebben een garantie termijn van 1 jaar. De meeste andere machines 2 jaar. Vraag gerust naar de exacte garantie termijn van uw machine.  De garantie op accu's en batterijen en electronica is maximaal 6  maand. Gebruiks voorwerpen en onderdelen die onderhevig zijn aan slijtage vallen niet onder de garantie. Na 6 maanden is het niet automatisch garantie, maar moet u als consument bewijzen dat het gebrek onder de garantievoorwaarden valt.

Privacy beleid

Deze privacyverklaring heeft betrekking op de gegevensverwerking door Ferm-handgereedschap door middel van het klantensysteem van Ferm-handgereedschap en de verwerkingen via onze website alsmede met betrekking tot het gebruik van cookies.
Ferm-handgereedschap respecteert de privacy van alle klanten en gebruikers van onze website. Wij dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie, die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Deze privacyverklaring is uitsluitend van toepassing op de diensten van Ferm-handgereedschap. U dient zich ervan bewust te zijn dat Ferm-handgereedschap niet verantwoordelijk is voor het privacy beleid van andere sites, die via een link op onze website bereikbaar zijn. Wij raden u aan bij het via onze website benaderen van websites van derden telkens de privacy statement en disclaimer van die andere website te raadplegen. U kunt zien dat u niet meer op onze website bent als de URL is gewijzigd. 

Verwerken van persoonsgegevens

Gebruik van onze diensten
Wanneer u zich aanmeldt voor de diensten van Ferm-handgereedschap, vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden opgeslagen in het klantensysteem van Ferm-handgereedschap en gebruikt om onze producten aan u te kunnen leveren.

Uw persoonsgegevens kunnen ook door Ferm-handgereedschap worden gebruikt om u te informeren over producten en diensten. Uw e-mailadres zal slechts voor dit doel gebruikt worden als u ons daarvoor vooraf toestemming hebt gegeven. U kunt het ontvangen van Ferm-handgereedschap-mailings te allen tijde stopzetten via de in de betreffende mailing aangegeven methode.

Uw persoonsgegevens worden in beginsel alleen gebruikt door Ferm-handgereedschap. Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet aan derden zonder uw toestemming, tenzij wij daartoe verplicht zijn op basis van de wet of een rechterlijke uitspraak of als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst tussen u en Ferm-handgereedschap.

U heeft te allen tijde de mogelijkheid om uw persoonsgegevens in te zien, te veranderen, of te verwijderen. In dat geval kunt u contact met ons opnemen. Indien u op enig moment geen prijs meer stelt op het ontvangen van informatie per email, dan kunt u zich te allen tijde afmelden middels de in de betreffende mailing aangegeven methode.

Bewaartermijn

Ferm-handgereedschap bewaart uw gegevens niet langer dan voor de verwerking van de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld en verwerkt.

Cookies

Deze website maakt gebruik van cookies. Lees meer over het cookiebeleid van Ferm-handgereedschap.

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd bij wijzigingen in de bedrijfsvoering van Ferm-handgereedschap. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

27 juli 2019